よくあるご質問(FAQ)
Q WEB商品登録にパスワードを入力しても入室できません。
A 商品登録用のパスワードを使用していますか?
WEB見積書やWEB支払明細など、他のメニューのパスワードでは入室できません。
なお、IDをJANコードの先頭7桁(メーカーコード)で設定していた時期もありますが、パスワードは変更していません。(現在はNSの仕入先コードをIDに設定しています)
お手持ちのパスワードを確認してください。
Q 支店から新商品の登録依頼を本部へして欲しいと言われますがパスワードを頂けますか。
A NS商品登録本部が管理していますのでメールでお送りします。
新たにWEBで登録して頂く際やパスワードが紛失して再度送って欲しい場合は、NS商品登録本部「笹原」宛にご連絡ください。
TEL:084-916-3700  e-mail:sasahara@sotobayashi.co.jp
Q 頂いたパスワードでWEB支払明細書を見ようとしましたが見れません。パスワードが違っているのでしょうか。
A NSのWEBシステムは、それぞれのメニューでパスワードが違います。
WEB支払明細に関しては、弊社経理課の「佐々木」宛にご連絡ください。
TEL:084-920-3777
Q パスワードは大文字と小文字を分けて入力しなければいけませんか。
A お送りしたパスワードは大文字と小文字の英数を組み合わせて作られています。
セキュリティの観点からもきちんと分けて入力して頂く設定にしています。(送ったパスワードのコピー貼り付けでも入室できますが、スペースが余分に入っていないか確認してください)
Q 複数のエリアから商品登録は行えますか。その際に注意する内容はありますか。
A WEB商品登録に関しては仕入先ごとで設定していますので、同じパスワードを使用すればどこの地域からでも登録できます。
複数の地域から登録できますが、JANコードを始めメーカー様の社内で間違った内容が発生しないように情報の統一化は行ってください。(エリアや会員で価格が違うなど)